Toimitusehdot

TILAAMINEN

Tilaaminen verkkokaupasta ei edellytä rekisteröitymistä, mutta jos haluat rekisteröityä ja luoda asiakastunnuksen, seuraavilla kerroilla tilaaminen on vaivattomampaa, koska henkilötietosi ovat jo valmiina.

Tilattuasi saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi.

Toimitamme tilauksia ainoastaan Suomeen, joten otathan meihin yhteyttä sähköpostitse tilatessasi ulkomaille.

Voit tilata tuotteita myös toiseen osoitteeseen, vaikkapa lahjaksi, jolloin toimitusosoite lisätään tilauksen ”lisätietoja”-kenttään. Voimme myös paketoida tuotteet lahjaksi, kunhan ilmoitat siitä lisätiedoissa.

Otathan huomioon, että käsin valmistettujen tuotteiden kohdalla saattaa olla pieniä eroavaisuuksia kuvan tuotteisiin, sillä tuotteiden värit voivat poiketa hiukan kuvan värisävyistä.

Mahdollisiin kysymyksiisi vastaamme mieluiten sähköpostitse: info@tyyki.com 

Tilaajan on oltava 18v. täyttänyt, tai hänellä on oltava sähköpostitse annettu huoltajan suostumus.

 

TOIMITUSKULUT

Alle 500 g   6 e
Yli   500 g  10 e
Särkyvät    16 e

Nouto myymälästä Lappeenrannan linnoituksesta tai kotiinkuljetus Lappeenrannan kaupunkialueella  0 e

 

TOIMITUSAIKA

Enintään 14 vrk maksun kirjautumisesta tilillemme, kuitenkin mahdollisimman pian.

 

TOIMITUSTAVAT

Lähetykset toimitetaan Postin tai Matkahuollon välityksellä. 
Voit myös noutaa tilaamasi tuotteet myymälästämme, jolloin ilmoitamme sähköpostitse kun tilaus on
noudettavissa.

 

PERUUTUSOIKEUS

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa kauppa 14 vrk kuluessa joko suullisesti, kirjallisesti tai palauttamalla lähetys postin asiakaspalautuslomakkeella. Tuotteen on oltava tällöin käyttämätön ja pakattu huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseensa. Peruutusoikeus ei koske räätälöityjä tuotteita tai määrämittaan leikattuja materiaaleja. Hyvitämme virheelliset tuotteet.

Tuotepalautuksen mukaan on liitettävä alkuperäinen toimitusluettelo tai sen kopio, sekä oma tilinumero maksun palauttamista varten. 

Asiakaspalautus on asiakkaalle maksuton. Postista saatu kuitti tulee säilyttää. Jos kyseessä on koko lähetyksen palautus, palautamme myös alkuperäiset toimituskulut. 

Jos lähetys on vahingoittunut kuljetuksen aikana, otathan suoraan yhteyttä suoraan Postiin.

 

TIETOSUOJA

Henkilötietojasi ei luovuteta ulkopuolisille.

Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hinnanmuutoksiin.

 

MAKSAMINEN

Pankkimaksutavat:

Nordea, Osuuspankki, Ålandsbanken, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, POP Pankki, Säästöpankki, Oma Säästöpankki

Korttimaksutavat:

Visa ja MasterCard

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa-, Visa Electron- tai MasterCard -korteilla, Tyyki tomii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj.

Paytrail Oyj toimii Visa-, Visa Electron- tai MasterCard -korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksun saaja.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

 

REKISTERISELOSTE
Henkilötietolaki (523/1999) 10§

1. Rekisterinpitäjä

Tmi Tyyki Maija Juvonen, Sirppipolku 5, 53300 Lappeenranta

Toimipaikka: Kristiinankatu 1, 53900 Lappeenranta

Y-tunnus: 0995542-8

Puhelin: +358 405522642

Sähköposti: info@tyyki.com

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa Maija Juvonen, Sirppipolku 5, 53300 Lappeenranta

Puhelin: +358 405522642

Sähköposti: info@tyyki.com 

3. Rekisterin nimi

www.linnoituksenpuodit.fi -verkkokaupan asiakasrekisteri

4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Verkkokaupan rekisteröidyt henkilötiedot ovat asiakkaan vapaaehtoisesti luovuttamia esimerkiksi tilauksen, palautteen tai reklamaation yhteydessä.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on asiakassuhteen hoitaminen ja palvelun toteuttaminen Linnoituksenpuodit.fi -verkkokaupan ja asiakkaan välillä.

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin. 

5. Rekisterin tietosisältö

Asiakkaan yhteystiedot (nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite sekä yrityksillä y-tunnus).

Tiedot tilatuista tai ostetuista tuotteista/palveluista.

Laskutustiedot sekä muut tilattuihin tuotteisiin/palveluihin liittyvät tiedot.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Asiakas luovuttaa tiedot sähköpostitse tilauksen yhteydessä.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta markkinointitarkoituksiin Tmi Tyykin ulkopuolelle.

Olemme tarkistaneet, että kaikki palveluntarjoajamme noudattavat tietosuojalainsäädäntöä.

Käytämme säännönmukaisesti seuraavia palveluntarjoajia:

Verkkokaupan verkkomaksamisen toteuttaja on Paytrail Oyj (y-tunnus: 2122839-7).

Verkkokaupan ylläpidosta vastaa Cloud City Oy (y-tunnus:012859-8).

8. Henkilötietojen käsittely

Henkilötietojen käsittelijät:

Rekisterinpitäjä Tmi Tyyki/ Maija Juvonen (y-tunnus: 0995542-8)

Linnoituksenpuodit.fi -verkkokaupan ylläpitäjä Cloud City  Oy (y-tunnus: 012859-8)

Voimme myös ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, jolloin takaamme toiminnan olevan tietosuojalainsäädännön mukaista.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötietorekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tiedot palvelimila on suojattu asianmukaisesti.

Tietoja käsitellään luottamuksellisesti vain niiden henkilöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

10.Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista tai poistamista

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa hänestä tallennetut tiedot, vaatia niihin oikaisua tai vaatia niiden poistamista.

Pyyntö lähetetään kirjallisena rekisterinpitäjälle, joka korjaa tiedon säädetyssä ajassa.